Une source de données agit comme un pont entre AmpliPhi et votre système de gestion de la relation client (CRM).
Les sources de données fournissent les informations nécessaires pour définir les futurs canaux et segmentations. Chaque fois que vous connectez AmpliPhi à un nouveau CRM, une source de données correspondante est ajoutée à votre organisation.
Connexion d’une source de données
Toutes les sources de données peuvent être gérées depuis Paramètres d’organisation > Sources de données.
Pour ajouter une nouvelle source de données :
Cliquez sur + Ajouter une source de données.
Sélectionnez le bouton Connecter du CRM que vous souhaitez ajouter.
Terminez le processus d’autorisation. (Remarque : les étapes peuvent varier selon le CRM. Des instructions détaillées pour chaque CRM pris en charge sont disponibles ci-dessous.)
Une fois la source de données ajoutée, elle apparaîtra dans votre tableau des sources de données. En survolant les détails, vous verrez des informations supplémentaires.
Raiser's Edge NXT
Pour connecter Raiser’s Edge NXT de Blackbaud, vous devez d’abord installer l’application AmpliPhi Segment depuis le Blackbaud Marketplace. Cliquez sur Connect et suivez les instructions.
Important:
Assurez-vous de disposer de toutes les autorisations nécessaires pour Raiser’s Edge NXT (Lecture, Écriture, Suppression) afin d’utiliser AmpliPhi à son plein potentiel.
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